在信息化项目完成交付后，进入运行及运维期，期间如何更好地为企业用户带来价值、更高效稳定地服务于企业是当前阶段最为关注的内容。UniMax MES基于艾普工华自主知识产权的Mestar高效能系统平台，秉承着追求卓越 、科技创新、 共享成长的服务理念，围绕自主软件系统，艾普工华为制造企业提供专业的产品运维服务。

重大安全漏洞

及时发送补丁, 免费推送  

在当前网络安全挑战日益严峻的环境下，UniMax MES系列软件(V5之前版本)可能会因外部因素挖掘出潜在的安全漏洞。为此，我司一直保持高度警惕，积极应对各种可能的风险。我们将针对这些外部挑战及时进行分析、处理，并提供适当的解决策略。为了帮助用户更好地应对这些安全挑战，我们将持续发布最新的产品补丁包，并提供详细的下载、更新以及安全漏洞解决方案的步骤说明。

补丁下载链接：https://support.epichust.com:9800/（注册后，我司工作人员将在1-3个工作日内与您联系，您也可以直接联系对接销售经理获取）。

基础运维服务（产品补丁包）  

完成产品性能优化和组件升级的运维工作，包括应用性能优化补丁、部署升级补丁、升级三方组件以及优化服务等环节，以确保系统运行过程中的各项功能的稳定性和持续性。

增值运维服务

（可定制、可选配）    

在产品运维基础上，我们进一步提供增值运维服务，包括但不限于数据库诊断、应用服务诊断、服务器巡检、高可用部署、应用咨询诊断和二次开发培训。通过深入的问题诊断、细致的日常巡检、专业的性能优化和定制化的功能补充，我们更有力地预防和解决异常情况，从而进一步提升系统的稳定性和可用性，为您的业务运行提供更全面、更高效的保障。

产品支持服务平台

知识共享，资源共建。艾普工华同步为客户提供高效的产品支持服务平台（登录：https://support.epichust.com:9800/），点对点快速解决问题，同时可查阅产品行业实践、业务流程、软件产品应用等多方面知识。

艾普工华作为国内数字智能·制造运营管理（MOM）领域的领先供应商，始终秉承为企业提供全方位的软件运维服务，通过保障系统稳定、保护企业数据、促进企业发展、降低运营成本等方面的努力，为企业安全生产保驾护航。